Responsabilità
La ditta Manco Maurizio non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito, né per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla ditta Manco Maurizio.
Disponibilità Prodotti
Nel catalogo prodotti pubblicato sul sito www.gruppomanco.mom poiché l’accesso e la possibilità di inoltrare ordine è online, modificabile in tempo reale la disponibilità del prodotto, la ditta Manco Maurizio non garantisce la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Rischio e Proprietà
La merce è spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore dai propri magazzini. Al momento della consegna
della merce, il cliente deve verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa
con quanto indicato nel documento accompagnatorio (DDT). In caso di difformità, la stessa dovrà
essere segnalata sul medesimo documento accompagnatorio e confermata, entro dieci giorni via
email a gruppomanco@gmail.com
Pur in presenza di imballo integro, la marce dovrà essere verificata entro dieci giorni dal ricevimento.
Eventuali anomalie occulte, dovranno essere segnalate via email a gruppomanco@gmail.com ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione.
Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
Ordini
Gli ordini sono accettati tramite Internet (online), tramite e-mail. Il cliente che invia l’ordine via
Internet riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall’avvenuto ordine, o tramite posta elettronica (e-mail), con l’indicazione del relativo numero d’ordine; nell’ipotesi che, dopo l’invio dell’ordine, non compaia (trascorsi alcuni minuti) il numero d’ordine, la proposta s’intenderà come non accettata, ad ogni effetto di legge, anche se per motivi contabili, amministrativi o per carenza di prodotto.
Prezzi
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Diritto di recesso
Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare alla ditta Manco Maurizio una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo email, indirizzata a gruppomanco@gmail.com , inviandola sempre entro il suddetto termine di 10 giorni.
Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti della ditta Manco Maurizio provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire alla ditta Manco Maurizio entro 10 giorni dall’autorizzazione.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni: il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato, una volta aperti; il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, riportante il numero di RMA (codice di autorizzazione al reso); va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto; a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, la ditta Manco Maurizio darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la
sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso; la ditta Manco Maurizio non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.
Qualora la confezione e/o l’imballo originale risultino rovinati, la ditta Manco Maurizio provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, la ditta Manco Maurizio provvederà a rimborsare al cliente l’importo già pagato, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla richiesta di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato tramite PayPal, PostePay.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la ditta Manco Maurizio accerti: la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale; l’assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, cc.); il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, la ditta Manco Maurizio provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Quanto costa il trasporto?
Le spese di consegna variano in base al tipo di acquisto effettuato dal cliente, in base a quanto si spende.
Spedizioni Nazionali
Il costo delle spedizioni in formula – Spedizione Standard – nazionali in Italia ESCLUSE le isole minori e la laguna di Venezia è di € 5,00 ed include tutti i costi accessori (imballaggi, spedizione,
ecc.).
Puoi scegliere l’opzione – Spedizione Express – nazionali in Italia ESCLUSE le isole minori e la laguna di Venezia è di € 10,00 ed include tutti i costi accessori (imballaggi, spedizione, ecc.).
Spedizioni Internazionali
Il costo delle spedizioni in formula – Spedizione Standard – Internazionali comprende queste
nazioni: Belgio, Lussemburgo, Francia, Germania, Regno Unito, Spagna. È di € 19,00 ed include tutti i costi accessori (imballaggi, spedizione, ecc.).
Puoi scegliere l’opzione – Spedizione Express – Internazionali comprende queste nazioni: Belgio,
Lussemburgo, Francia, Germania, Regno Unito, Spagna. È di € 20,00 ed include tutti i costi
accessori (imballaggi, spedizione, ecc.).
NOTA: il più delle volte, questa tipologia di – Spedizione Express – comprende
come CONSEGNA, un PUNTO DI RACCOLTA DEL CORRIERE (Ritiro in un punto del corriere in orario commerciale).
Contattaci per avere + info su come ricevere i nostri prodotti nelle zone escluse.
L’importo e messo bene in evidenza nel riepilogo finale dell’ordine.
N.B. per altri tipi di spedizione contattateci a questo indirizzo email: gruppomanco@gmail.com
Quali sono le forme di pagamento disponibili?
Le forme di pagamento disponibili sono le seguenti:
- Carta di Credito
- PostePay
- Bonifico Bancario (L’ordine non verrà spedito finché i fondi non risulteranno sul nostro conto corrente. Mandaci un email o un WhatsApp della COPIA del Bonifico, indicando: NUMERO ORDINE, NOME e COGNOME di chi ha effettuato l’ordine, provvederemo all’invio della merce quanto prima.)